Vos questions
Voici une FAQ créée par nos experts qui vous permettra de trouver la réponse que vous cherchez. Si malgré les efforts de nos experts cette FAQ ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter nos équipes qui répondront rapidement à toutes vos questions.
Combien de temps va prendre la géolocalisation ?
La géolocalisation d’un téléphone mobile est presque instantanée à partir du moment où la personne a cliqué sur le lien de tracking que nous lui avons envoyé. Nous vous envoyons les informations directement par mail une fois que nous les avons reçues.
Quels sont les opérateurs et les téléphones que vous pouvez géolocaliser ?
Grâce à notre technologie de géolocalisation, nous pouvons localiser n’importe quel téléphone mobile se trouvant chez n’importe quel opérateur. Il vous suffit de nous fournir le numéro de téléphone associé à ce téléphone mobile.
Que dois-je faire pour localiser un téléphone mobile ?
Voici les étapes que vous devez suivre pour localiser un téléphone mobile :
- 1 Saisissez le numéro de téléphone à localiser
- 2 Saisissez votre adresse mail
- 3 Saisissez votre numéro de portable si vous voulez recevoir la position par SMS
- 4 Recevez la position par mail ou par SMS du téléphone mobile recherché
Comment résilier mon abonnement ?
Il est possible de résilier votre abonnement à tout moment et sans justification. Il vous suffit de renseigner l’adresse mail avec laquelle vous avez souscrit votre abonnement pour le résilier instantanément. Si vous ne vous souvenez plus de votre adresse mail, vous pouvez contacter nos conseiller pour qu’ils vous aident à la retrouver.
Est-il légal de géolocaliser un téléphone mobile ?
Nous proposons ce service en accord avec les recommandations de la CNIL. Ainsi la géolocalisation du téléphone mobile s’activera uniquement si le détenteur du téléphone mobile l’accepte.
Est-ce que les informations de localisation sont-elles sécurisées ?
Les informations de localisation du téléphone mobile vous sont envoyées à travers un protocole totalement sécurisé et non visible pour les autres utilisateurs. Ainsi toutes les localisations récoltées ainsi que vos informations personnelles sont cryptées et confidentielles.